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墨尔本Metro连续第五年被评为全澳最差铁路系统

墨尔本Metro连续第五年被评为全澳最差的城市铁路系统,而myki票务系统则再度成为众矢之的。

这项在全国范围内做出的乘客满意度调查所针对的内容包括:服务的可靠性,行程的舒适性,票务系统,行车时间表,及火车和车站的整洁程度。

其中,令墨尔本乘客最不满的前几位是myki票务系统,列车拥挤,及火车和车站上的缺乏安全保障。

超过半数的乘客曾经遭遇过火车延误,另有50%的乘客表示经常能在火车网络上看到反社会的行为。